キャンプアイテム

コールマンのサポート対応に惚れなおしました!

投稿日:2016年10月27日 更新日:

あれ?ない!

先日のキャンプ撤収時に、私の愛用するコンフォートキャンバススリングチェアの脚についてるプラスチックがなくなっていることに気がつきました。

img_7399
こんな状態です。

セールで賑わうスポーツオーソリティで、パーツ取り寄せ出来ないか聞いたところパーツ販売していないとのこと。
修理に出せばひょっとして…と。

ダメもとでサポートに電話して、パーツ販売をしていないか確認をしたのですが、やはり販売していないと言われてしまいました。
ですが、担当部署に何とかならないか確認して、折り返しご連絡しますと言われ、待つこと10分、電話がありました。
「パーツを入手できたので発送させていただきます」と!
しかも無償で送っていただけるなんて!
まさに神対応です!

パーツを送ってもらえるとはいっても、おそらく1週間くらいかかるんだろうなぁと思っていたのですが、なんと!翌日届きました!
img_7400
クロネコヤマトの封筒に、プチプチにくるまれて入っていました。

おそらくこっちの扱いが悪くて紛失してしまったパーツにもかかわらず、本来販売していないパーツを無償で提供いただけるだけでも感謝なのに、翌日届くなんてコールマン素敵すぎます。

img_7401
すぐ取り付けました!

コールマンの製品はいくつも持っているし、好きなブランドの1つですが、今回のことでナンバーワンになったかもしれない。

ありがとうコールマン!

-キャンプアイテム

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

*

関連記事

山伏オートキャンプ場

2週連続キャンプ 久しぶりの2週連続キャンプ。 しかも道志2連ちゃんです。 今回は初めて訪れた山伏オートキャンプ場。 都心からだと、道志の奥に位置するキャンプ場で、山中湖まですぐの場所にあります。 天 …

尾上製作所コンパクトピザオーブンとコールマングリルキャリーケースMがシンデレラフィット!

キャンプでピザを焼きたい! 我が家のキャンプ飯は肉を焼くか、鍋を作るかに偏っています。 最近だとアヒージョ率もかなり高いですね……。 それはそれで悪くはないのだけど、ちょっと変わったメニューにチャレン …

お掃除らくちんステンチューブラルL・Gプラス(鉄板付き)

ロゴス お掃除らくちんステンチューブラルL・Gプラス(鉄板付き)を購入しました

いわゆるBBQコンロは持っていなかったのですが、今週末のキャンプは義兄ファミリーと一緒で、中学生の甥っ子がいるから一気にたくさん焼けるBBQコンロを購入しました。 BBQコンロの値段はピンキリ 近所の …

毎年恒例 キャンプ用ストーブに悩む

薪ストーブか石油ストーブか 毎年この時期になると悩んでいるキャンプ用ストーブ。 私を含め同じ悩みを抱えている方は、「薪ストーブか石油ストーブか」で悩まれているかと思います。 また、どちらかに決定した場 …

キャンプのこだわり1「木炭」

キャンピングフィールド 木炭 私が愛用しているアイテムを不定期で紹介したいと思います。 記念すべき1回目は「木炭」です。 意外と木炭なんてなんでもいいアイテムの代表格かもしれないですが、なぜか木炭だけ …

散水栓から立水栓に変更しました
2018年10月10日 に投稿された
バンドブレーキからサーボブレーキに交換
2017年2月26日 に投稿された
ピルツ19買っちゃった!
2018年8月17日 に投稿された
ランボルギーニ・カウンタック LP400と500の違いって?
2014年1月5日 に投稿された
マスタング
ラインロックが標準装備されたらバーンナウトしまくり
2014年4月25日 に投稿された
ハーレーのオイル交換しました MOTUL 7100
2017年7月8日 に投稿された
尾上製作所コンパクトピザオーブンとコールマングリルキャリーケースMがシンデレラフィット!
2018年8月9日 に投稿された
ランドロック
スノーピーク ランドロック買っちゃいましたー!!
2014年9月23日 に投稿された
ログハウススモーカー・ブロックセットミニ
キャプテンスタッグ ログハウススモーカー・ブロックセットミニを購入しました
2014年10月29日 に投稿された
エンジンルーム
自動車整備士が不足しているのは自業自得じゃないのかな・・・
2014年4月16日 に投稿された
follow us in feedly
にほんブログ村に参加しています
にほんブログ村 アウトドアブログ ファミリーキャンプへ