これは正常な燃焼の時
燃え方がおかしい・・・
去年購入して、キャンプで大活躍したイワタニカセットフーマーベラス。
年末に家で鍋をした時に、これを使ったのですが、なんだか燃え方がおかしいのと、へんな臭いがしました。
イワタニ純正のカセットボンベではなく、100円ショップのボンベを使っていたので、「きっとボンベの相性が悪いんだろう」と考え、ひとまずそのまま使いました。
後日、イワタニのカセットボンベを買って点火チェックしたのですが、やっぱり燃え方がおかしいんです。
どんな風におかしいかというと・・・
- 炎が異常に大きくなる
- その炎がオレンジ色
- 鍋底に大量の煤がつく
こんな感じです。
この症状をネットで検索したところ「不完全燃焼」というワードが散見されました。
「煤が付く」「炎がオレンジ」あたりが、不完全燃焼の象徴のようでした。
サポートに電話しました
イワタニの修理サポートセンターに電話をして症状を伝えたところ、やはり不完全燃焼の疑いが強いとのこと。
電話の中でサポートの方が「外で使いましたか？」と質問してきたので、「キャンプで使いました」と答えたら、「そうすると、ガスの通り道に蜘蛛の巣が出来ている可能性が高いですね」と。
そうでなければ、ふきこぼしたことで詰まってしまったか。
いずれにしても分解・点検をしてみないとわからないので、本体を送ってくださいということなので、梱包して発送しました。
原因は蜘蛛の巣でした
発送したのが1月6日で、電話などで連絡が来ていなかったから、そろそろ電話してみようかなぁと思っていたら、15日に届きました。
修理納品書には原因として「バーナー下の混合管の中に蜘蛛の巣があり、ガスの流れを変化させていたため」とのこと。
サポートに電話した時に回答いただいた通りでした。
カセットコンロの構造はシンプルだけど、結構繊細なんだなぁと感じました。
届いたカセットコンロはトップの写真のようにキレイに燃焼していました！
先日アップしたサーモスのサポート同様、イワタニのサポートも素晴らしいです。
今回の製品は保証期間内ですけど。
